Empresa al dia

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Laboratorios de I+D

Ejemplos de empresas que han sabido conciliar tradición con innovación

En la actualidad, existe un conjunto de sectores con un gran potencial de futuro a los que hay que dedicar grandes dosis de voluntad, creatividad y trabajo para crear oportunidades de empleo y negocio. Además, gracias a las nuevas tecnologías, los sectores tradicionales están viviendo toda una revolución que puede marcar la diferencia entre permanecer en el mercado o pasar a formar parte de las estadísticas sobre empresas que cesan su actividad.
A continuación, mencionaremos dos ejemplos de empresa tradicional que han adaptado su modelo de negocio y el ejemplo de una empresa atípica, no tanto en su labor, sino en su estructura participativa.
Cuando hablamos de un laboratorio de I+D resulta corriente que la primera imagen que nos venga a la mente sea la de un montón de gente en impecables batas blancas trabajando en una aséptica sala repleta de ordenadores y el software más potente o las herramientas más tecnológicamente avanzadas. Pero es necesario desterrar esa imagen para comprender el concepto de innovación en toda su amplitud.

>>> Caso Rovira. Uno de los gurús de la innovación en la cocina es Enric Rovira, nacido en el seno de una familia de pasteleros artesanos de Barcelona, aprendió su oficio de la mano de su padre. En 1993, decidió montar su propia empresa con la idea de romper definitivamente con la tradición haciendo del obrador de su chocolatería un auténtico laboratorio de I+D, en el que continuamente se experimenta con nuevos ingredientes, sabores y formas pensando en un cliente al que le gusta el chocolate pero cansado de lo de toda la vida. La innovación como valor añadido puede ser aplicada a cualquier terreno y sector de mercado. El éxito de Enric Rovira está basado en haberse atrevido a desarrollar nuevos productos en un ámbito tan tradicional como la confitería y el chocolate.
El sector de venta de elementos de ferretería es quizás uno de los más tradicionales de nuestro país. Prueba de ello, es que, al contrario de lo ocurrido en otros sectores, las ferreterías han resistido hasta el momento la presión de las grandes superficies y cadenas mayoristas. Durante los últimos años, las tiendas han experimentado un lento proceso de modernización que las ha llevado a informatizarse y a agruparse en asociaciones y cooperativas para obtener mejores condiciones de compra de mayoristas y fabricantes.

>>> Caso Ortiz. El caso de Ferreterías Ortiz destaca por haber implantado una tienda online, no tanto porque esta ferretería virtual suponga ya una importante fuente de ingresos para esta exitosa empresa de origen familiar con 40 años de historia, ya que todavía es pronto para ello, sino por el carácter rupturista de esta iniciativa en un entorno tan tradicional y por la filosofía con la que ha sido impulsada por Miguel Antonio Ortiz, fundador de la empresa.
Por ahora, la implementación del proyecto de la tienda virtual en Ferreterías Ortiz ha supuesto importantes mejoras tecnológicas que redundan en beneficios para el resto de tiendas. Por ejemplo, se instaló una plataforma sostenida sobre el sistema ERP corporativo que permite la gestión de proveedores y de clientes en tiempo real. La posibilidad de servir pedidos de manera online ha permitido a la empresa poder potenciar dos modelos de negocio simultáneamente: B2B a clientes individuales y B2B a otras empresas.

>>> Caso Voltium. Pero, ¿puede existir algo más innovador que trabajar junto a tu competidor? Las nuevas tecnologías de la información han propiciado desde hace unos pocos años la aparición de modelos de proyectos “competición/colaboración” en los que el trabajo conjunto de dos o varios competidores en el mundo físico redunda en un beneficio compartido en el mundo virtual.
Tal es el caso de Voltium, un portal de referencia para el sector del material e instalación eléctrica en toda Europa puesto en marcha en 2003 por empresas competidoras del sector eléctrico tales como ABB, Legrand, Nexans, Osram, Philips, Pirelli, Schneider-Electric y Hager. Voltium insiste en su comunicación que no vende, no es un portal comercial, sino un portal de información cuyo objetivo es ser referencia para profesionales de la instalación eléctrica tales como electricistas, empresas instaladoras, ingenieros, arquitectos, responsables de mantenimiento, fabricantes y distribuidores, ofreciendo una plataforma compartida por fabricantes en forma de catálogo multimarca. Voltium nace con la vocación de asistir a los profesionales ofreciendo potentes herramientas de búsqueda de información sobre productos de los principales fabricantes y estos profesionales acceden a través de este portal a las últimas novedades, información sobre precios y características técnicas de los productos, información sobre precios y productos, catálogos, manuales, normativa vigente e incluso asistencia técnica online por parte de los fabricantes. Por su parte, los fabricantes pueden establecer un vínculo de comunicación directa con los clientes, permitiéndole ahorrar gastos en sus canales de comunicación habituales tales como ferias, distribución masiva de catálogos etc.
La rentabilidad de un portal de información no tiene por qué estar única y exclusivamente ligada a la venta online de productos o servicios. Al hacer de Voltium un portal de referencia en el sector, los fundadores obtienen una valiosa información sobre sus clientes y el mercado. Esta iniciativa no tendría sentido ni viabilidad de haber sido promovida en solitario por algún fabricante.